ご注文の流れ
修理依頼品をコンテ宛てに発送します。
その際、修理依頼シートを下記からダウンロードし、必要事項をご記入のうえ、郵送、もしくはメールにてご送付ください。
・購入時の箱やシューツリーなどの付属品はお預かりできません。同封せず、修理品の靴のみをお送りください。
・郵送する靴やバッグに傷が付いたり、他のアイテムから色が移ったりしないように、アイテムごとにエアキャップでお包みください。（エアキャップがない場合は、依頼品をビニール袋に入れ、段ボールのすき間に新聞紙を詰めてください。）
〒227-0048 神奈川県横浜市青葉区柿の木台３－３
「コンテ」
TEL: 045 - 973 - 0770
ご依頼品が届き次第、お客様にご連絡をさせていただき、修理内容をご相談の上、お見積り金額と納期をお伝えいたします。
銀行振込、クレジットカード、代金引換からお選びいただけます。
お見積もり時にお知らせした納期前までに、銀行振込みにて修理代をお支払いください。
振込先はメールでご案内いたします。
クレジットカードでの決済も可能です。ご希望のお客さまはその旨をお伝えください。別途メールにて、お支払い方法をご案内いたします。
送料とは別に代引き手数料が必要となります。
※送料は着払いとなります。
作業完了後、仕上り品をご返送いたします。
※仕上がりに問題がありましたら、1ヶ月以内であれば無償で再修理をいたします。
ご依頼品を当店にご持参いただき、修理内容をご相談させていただきます。
修理内容が決まりましたら、その場で修理代金と納期をお伝えします。
お支払いは、店頭での前払い（現金またはカード）となります。
仕上り日以降に再度ご来店いただき、仕上り品をお受け取りいただきます。
